WhatsApp se ha convertido, en el último tiempo, en una de las principales formas de comunicación del mundo. No importa la edad, ya todos somos parte de una tendencia que llegó para quedarse.Y esto afecta totalmente a la forma en la que vendedores y compradores se relacionan.
¿Crees que WhatsApp es solamente una app para enviar y recibir mensajes fuera de negocios? Si piensas que es así, es porque no sabes que puedes explotar esta herramienta para vender como si se tratara de una página o sitio web. Para lograr esto, hay que tener algunas cosas en cuenta, pues un paso en falso puede ser una puerta cerrada que promete bastantes cosas a favor.
WhatsApp se ha llevado premios al ser el servicio de mensajería instantánea más utilizado a nivel mundial, y este estándar resulta ideal para utilizar dichas cifras a favor del negocio o empresa. Mientras más personas se encuentren dentro de un medio, más posibilidades habrá para que la estrategia de ventas tenga resultados. A continuación, verás 3 de esos métodos efectivos para vender u ofrecer productos y servicios por WhatsApp.
Ahora echemos un vistazo a los números, para completar el panorama:
- El servicio de Whatsapp es utilizado actualmente en 109 países.
- El 70% de los usuarios de Whatsapp utilizan la aplicación diariamente.
- Cada día se realizan 100 millones de llamadas de voz y 55 millones de vídeo llamadas.
- 175 millones de personas utilizan activamente la función Estado de Whatsapp.
- La aplicación se encuentra disponible en 53 idiomas.
Whatsapp fue adquirida en 2014 por parte de Facebook a un costo de 19 mil millones de dólares y presenta un éxito rotundo en términos de utilización y difusión, tal y como muestran las estadísticas.
Mediante un mensaje a un grupo específico
Si no quieres que tus contactos o clientes potenciales eliminen el chat apenas lo estás enviando, es recomendable que las primeras palabras sean atractivas, pero no hasta el límite de tener que caer en la tentación de colocar palabras al estilo de La mejor oferta de tu vida o cosas como esas. Redacta un mensaje preciso y con ese toque de emociones. Procura que la información sea eficaz, de valor añadido y que atraiga la atención del lector de principio a fin.
Este método se suele utilizar cuando esperas que el usuario o cliente pregunte más acerca de un producto, y donde no tienes cómo enseñarle la información a través de un sitio web.
Para aumentar la eficacia se pueden crear grupos de personas interesadas en productos específicos, y dentro de poco será posible silenciar a los miembros, de forma que funcionarán de forma semejante a los canales de Telegram, donde una persona envía un mensaje y el resto únicamente consulta, sin participar escribiendo.
Para crear dichos grupos es importante divulgarlos en el lugar adecuado, o invitar a las personas que compren un artículo específico. De esta forma, si alguien compra unos zapatos en nuestra tienda, podemos invitarle para formar parte del grupo “zapatos de mi tienda”, donde indicaremos novedades y promociones.
A través de notas de voz precisas
Si escribes lo que vas a decir en el mensaje, tienes buenas técnicas de oratoria y el contacto a través de medios auditivos es lo tuyo, entonces esta estrategia está destinada para ti. Si son muchos usuarios o clientes, puedes emitir un solo mensaje para todos. En cambio, si hablamos de clientes potenciales pero en menores cantidades, puedes dirigirte a través del trato individual.
Con enlaces de compra directos
Si cuentas con un sitio web que permite adquirir los productos o servicios de forma directa, puedes enlazar un link de compra en el que el usuario podrá observar la información más importante del mismo, al mismo tiempo en que puede comprarlo si lo desea. Enfócate en una imagen que en verdad sea destacada, en información precisa, y un diseño elegante a nivel general.
Estamos seguros que si implementas estas 3 técnicas de ventas por WhatsApp podrás ver resultados efectivos para tu empresa o negocio. Simplemente ofrece información de calidad, imágenes de gran aspecto y productos que valgan la pena pagar.
Otros artículos de tu interés :
¿Como vender tus productos y servicios por whatsapp ? 2 da parte